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Política de devolución

En Importadora Zayley , nos comprometemos con la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, ofrecemos garantía en caso de defectos de fábrica.

Garantía:

  • Brindamos una garantía de 1 a 3 meses, dependiendo del tipo de producto.

  • La garantía cubre únicamente defectos de fábrica. No aplica para daños por mal uso, desgaste normal o manipulaciones indebidas.

Proceso de Devolución:

  1. Si recibes un producto con defecto de fábrica, contáctanos dentro del período de garantía correspondiente.

  2. Evaluaremos el caso y, si se confirma el defecto de origen, realizaremos el cambio por un producto nuevo sin costo adicional.

  3. El producto debe devolverse en su empaque original, en buen estado y junto a su respectiva factura.

Es importante que nuestros clientes comprendan que la información proporcionada en esta página es de carácter general y no debe interpretarse como asesoramiento legal. Recomendamos a nuestros clientes que busquen asesoramiento legal para obtener más información sobre sus derechos y responsabilidades en relación con nuestra política de devolución.

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